Перед тем, как приступить к самой регистрации, человеку необходимо купить билет в нужный город или страну, заранее обозначив дату и время вылета. Как забронировать место в самолете по электронному билету "Аэрофлота" после его покупки? Места в самолете "Аэрофлота" не назначаются автоматически, и человек может его выбрать, руководствуясь личными предпочтениями. Для этого за сутки до вылета следует зайти на официальный сайт компании и ввести номер брони, а также свою фамилию так, как она была указана при бронировании билета. Если речь идет о вылете за границу, имя нужно указывать латинскими буквами. Номер бронирования всегда указывается в маршрутной квитанции и обычно это набор из букв и чисел (от 5 до 10). Как только эти данные будут введены, необходимо нажать на кнопку поиск, после чего пассажир окажется переброшенным на другую страничку.
Следующий важный этап бронирования - проверка всей информации о пассажирах. Тут важно удостовериться, что фамилия и имя указаны правильно, что также верно обозначены время вылета и пункт назначения. Если человек находит какие-то ошибки, ему необходимо исправить их именно на этом этапе регистрации. в противном случае, когда пассажир окажется в аэропорту, у него могут возникнуть проблемы с регистрацией. Так, стюардессы имеют право не сажать человека на самолет, если данные в посадочном талоне не совпадают с теми, что имеются в паспорте. Важно помнить, что для регистрации на рейсы по России и в некоторые страны СНГ, необходим российский паспорт. Если же человек собирается лететь за границу, ему придется вводить данные из заграничного документа. На этом же этапе можно отметить всех пассажиров, для которых будет проводиться регистрация (если человек путешествует не один). Тогда и забронированные места будут рядом.
Забронировать места ("Аэрофлот") можно только после сверки всех данных. Сайт автоматически переходит на следующую страницу, где появляется карта салона. Здесь человек может выбрать наиболее подходящие для себя места. Те, что уже заняты или недоступны к регистрации, помечены серым цветом, остальные имеют белую окраску. Самыми лучшими считаются места в проходе, так как они позволяют вытянуть ноги. Также пассажиры любят места у окна и в первых рядах. Однако именно эти места бронируют в первую очередь, и поэтому начинать за ними охоту лучше в момент старта регистрации. Выбрав подходящее место, пассажир должен на него нажать, после чего этот квадрат окрасится в черный. Если человек регистрирует на рейс сразу нескольких пассажиров, стоит проделать такие манипуляции для каждого. Теперь остается лишь нажать на кнопку "Регистрация", после чего процесс окажется почти завершенным.
Многие пассажиры думают, что на этом их регистрация на рейс заканчивается, но на самом деле, необходимо выполнить еще одно действие - сохранить посадочный талон и распечатать его. Обычно сайт "Аэрофлота" сразу перекидывает посетителя на страничку, где можно распечатать посадочный талон. На этом этапе следует еще раз проверить все свои данные, удостовериться, что информация указана верно. Если у человека нет возможности распечатать посадочный талон сразу, его следует сохранить на компьютер в формате PDF. После этого сайт "Аэрофлота" можно закрыть. Поменять место после регистрации уже нельзя, и поэтому за человеком с этого момента закреплено определенное место. Теперь остается лишь распечатать посадочный талон, чтобы предъявить его в аэропорту работникам компании.
Сам посадочный талон можно распечатать с помощью принтера на листе А4 или сохранить в свой мобильный телефон. Некоторым пассажирам не удается вовремя распечатать данный документ, но беспокоиться из-за этого не стоит. По прибытии в аэропорт необходимо подойти на стойку регистрации, где сотрудники компании смогут распечатать посадочный талон. Регистрироваться повторно не придется, но зато здесь можно сдать имеющийся багаж. Кстати, у аэрофлота существуют свои ограничения по этому поводу: обычно пассажир не может перевозить более одного чемодана, и вес его должен составлять не более 24-х килограммов. Если же пассажир воспользовался принтером и не имеет сдаваемого багажа, он может пройти на предполетный досмотр, где придется предъявить документ, а также свой паспорт (если вылет планируется за границу, то в нем должна иметься еще и виза). Онлайн-регистрация помогает заметно сэкономить время на регистрации в аэропорту.
Памятка онлайн регистрации на рейс:
Теперь пассажиры могут не тратить свое время, стоя в очереди на стойке регистрации в аэропорту. Каждый желающий может зарегистрироваться на рейс еще до прибытия в аэропорт посредством персонального компьютера, мобильного телефона, планшета или смартфона.
Онлайн-регистрация – это быстро и просто, она занимает от одной до четырех минут. К тому же у Вас есть возможность самостоятельно определиться с местом в самолете. По завершении регистрации Вы получите посадочный талон на мобильный телефон (в виде SMS) или по электронной почте.
В настоящее время процедура онлайн-регистрации пользуется особой популярностью. Такую услугу предоставляют большинство авиакомпаний России, избавляя клиентов от длительного прохождения регистрации в аэропорту.
Относительно недавнее появление этой услуги не помешало ей за такой короткий промежуток времени обрести высокий спрос среди пассажиров авиакомпаний, совершающих как внутренние, так и трансатлантические путешествия.
Основные преимущества электронной регистрации:
Существенная экономия времени, так как нет необходимости стоять в очереди на регистрацию пассажиров, и возможность выбора лучшего места в самолете.
Самостоятельная регистрация багажа. По приезде в аэропорт действия с зарегистрированным багажом будут понятны и просты: либо сдаете его на стойке регистрации (без очереди), либо оставляете его на стойке.
Круглосуточная доступность: в любое удобное время пассажир может зарегистрироваться на рейс.
Что нужно иметь под рукой для осуществления онлайн-регистрации?
Паспортные данные (Ф.И.О., серия и номер паспорта, кем и когда выдан).
Номер брони/рейса.
Номер электронного билета.
Если Вы путешествуете с младенцем, то выбор места в салоне самолета будет ограничен.
После внесения всех необходимых данных в форму откроется электронный посадочный талон. Сохраните и распечатайте его, так как он предъявляется при посадке на самолет. Причем регистрация ручной клади не требуется. Но стоит обратить внимание на правила регистрации груза, которые могут отличаться в разных авиакомпаниях. Если Вы путешествуете воздушным транспортом впервые, ознакомьтесь с тем, что относится к ручной клади, а также со списком разрешенных и запрещенных к провозу вещей и нормами веса.
Стоит отметить, что процедура онлайн-регистрации, ее ограничения и правила в большинстве случаев практически одинаковы во всех авиакомпаниях, но все же возникающие вопросы лучше решить заранее для исключения неприятных ситуаций.
Если Вы получили SMS с уведомлением о регистрации на планшет или мобильный телефон в виде штрихкода, то по прибытии в аэропорт сможете пройти к терминалу самостоятельной регистрации, оборудованном сканером, предъявить штрихкод для сканирования и распечатать посадочный талон или же подойти к стойке регистрации и получить посадочный талон.
Если посадочный талон пришел на электронную почту, Вам достаточно просто его распечатать. Даже если у Вас нет такой возможности, не переживайте. По прибытии в аэропорт подойдите к стойке регистрации и сообщите, что Вы уже зарегистрированы на рейс. Ваши данные уже значатся в базе авиакомпании, а на распечатку посадочного талона уйдет несколько секунд.
Как в таком случае можно зарегистрировать багаж?
У большинства пассажиров, прибегнувших к онлайн-регистрации, возникает следующий вопрос: «Как поступить с регистрацией багажа по прибытии в аэропорт?». Оказывается, проходя онлайн-регистрацию, можно сразу зарегистрировать и багаж, указав количество сумок, которые будут взяты с собой в рейс. Также многие авиакомпании предоставляют возможность пассажирам оплатить регистрацию багажа через свои официальные сайты. Зарегистрировав билет и багаж в режиме онлайн, по прибытии в аэропорт Вы должны подойти к стойке «Drop Off», где можно оставить свой багаж. Сотрудник авиалинии распечатает специальные бирки, прикрепит их к сумкам, после чего поместит их на ленту транспортера.
Требования и условия онлайн-регистрации:
Начало регистрации должно проходить за 23 часа, а окончание – за 2 часа до вылета.
Перед тем как приступить к онлайн-регистрации, нужно убедиться, что у Вас оформлен электронный билет и подтверждено бронирование.
Регистрация на рейс в режиме онлайн доступна для всех пассажиров, за исключением следующих категорий:
Пассажиры, отправляющиеся в путешествие с грудными детьми (до двух лет), которые не занимают отдельного места;
Пассажиры, предупредившие о том, что им может понадобиться медицинская помощь или специальные услуги;
Пассажиры до 16 лет, которые путешествуют без сопровождающих;
Пассажиры с животными;
Пассажиры, оформившие авиабилеты через турфирмы;
Пассажиры, перевозящие особый или опасный груз;
При групповой покупке авиабилетов (больше девяти человек).
Вес и размеры ручной клади не должны быть выше установленной нормы.
Если Вы планируете путешествие с багажом, лучше зарегистрировать его на любой стойке регистрации или на стойке сдачи багажа. При регистрации нужно предъявить посадочный талон.
Нужно подойти к выходу для посадки не позже времени, которое значится в посадочном талоне.
Перед посадкой нужно предъявить документы.
Не забывайте, что для прохождения проверки паспортного контроля и на авиационную безопасность, а также перед посадкой на борт Вам нужно показать паспорт и распечатанный посадочный талон.
Многие авиакомпании выписывают электронные билеты, которые также называются e-ticket. Электронный билет может быть распечатан или храниться в памяти компьютера. Номер бронирования содержится в таком билете в буквенно-цифровом коде. Забронировать места можно во время регистрации на рейс или заранее.
Благодаря возможности бронировать места в самолете, пассажир может выбрать место, которое ему больше нравится (кто-то предпочитает находиться ближе к проходу, а кому-то удобнее сидеть возле иллюминатора). Бронировать места можно при онлайн-покупке билета или во время предварительной регистрации.
Быстрая навигация по статье
Бронирование при покупке
Для того чтобы забронировать место в самолете при покупке билета онлайн, требуется:
- Зайти на сайт нужной авиакомпании (например, aeroflot.ru) или на сайт по продаже билетов (aviasales.ru).
- Выбрать направление, аэропорт и дату вылета.
- Выбрать дату возвращения.
- Выбрать количество мест.
- Заполнить регистрационную форму.
- Выбрать нужные места на схеме самолета.
- Оплатить билет.
- Распечатать билет и оставить в памяти компьютера.
Стоит отметить, что далеко не все авиакомпании предлагают выбрать места при покупке билета. Кроме того, за выбор бронирование места может взиматься отдельная плата, например 300-100 рублей в экономном классе и 3000 в бизнес классе.
Бронирование при регистрации
Для того чтобы забронировать нужные места в самолете при онлайн-регистрации, необходимо:
- Зайти на сайт нужной авиакомпании.
- Выбрать вкладку «онлайн-регистрация».
- Пройти идентификацию.
- Нажать «Зарегистрироваться».
- Отметить галочками фамилии пассажиров и выбрать нужный рейс.
- Нажать «Перейти к выбору места».
- Изучить схему салона самолета. Красным цветом обозначены те места, которые уже заняты, а серым – свободные.
- Кликнуть по нужному месту кнопкой мыши и нажать «Выбрать».
- Проверить правильность введенных данных и нажать «Зарегистрировать».
- Скачать посадочный талон, чтобы в дальнейшем его распечатать.
Авиакомпания «Аэрофлот» завершает подготовку к вводу платного предварительного выбора мест в экономклассе своих самолетов. Сервис станет доступным в ближайшие дни, сообщает соб.корр. Travel.ru.
При этом бесплатный предварительный выбор стандартных мест сохранится для пассажиров, имеющих билеты тарифных групп «Оптимум» и «Премиум», для участников всех трех элитных уровней «Аэрофлот Бонуса» и обоих элитных уровней альянса SkyTeam, пассажиров, купившим второе место на борту (как для себя, так и для ручной клади) и несопровождаемых детей.
Прочие пассажиры (летящие по билетам тарифных групп «Промо» и «Бюджет» и не имеющие элитного статуса) теперь смогут забронировать желаемое место заранее за плату. Напомним, что в последние несколько лет они вообще были лишены возможности какого-либо выбора до начала регистрации на рейс. Стоимость такого выбора пока не объявлена — она будет варьироваться в зависимости от длительности перелета и расположения выбранного места (в начале салона или прочей его части, а также у окна, у прохода или в центре). Купить место за мили «Аэрофлот Бонуса» нельзя.
За повышенную плату будут доступны места Space+ (с увеличенным пространством перед ними). При этом бесплатно заранее их смогут выбрать только участники высшего платинового уровня «Аэрофлот Бонуса». Участники золотого и серебряного уровней смогут сделать это со скидкой. Участники прочих программ лояльности альянса SkyTeam скидок, похоже, не имеют.
Не вполне ясно, сохранится ли бесплатный выбор стандартных мест во время регистрации на рейс для всех пассажиров (и мест Space+ для участников золотого уровня) — скорее всего, сохранится.
Сервисом предварительного выбора мест можно будет воспользоваться не позднее, чем за 24 часа до вылета (то есть до открытия регистрации на рейс). В то же время, если бесплатный выбор на регистрации сохранится, то новая услуга будет удобным инструментом проверки доступности различных мест заранее. Сервис предварительного выбора не доступен для пассажиров с неподтвержденными бронированиями и летящих по групповым билетам.
«Аэрофлот» пообещал возвращать плату за выбор места во всех случаях, когда пассажиру не удалось воспользоваться выбранным местом. Причем это касается как случаев, когда причиной стал сам «Аэрофлот» (отмена рейса, смена борта, пересадка пассажира по соображениям безопасности и т.п.), так и случаев, когда причина в пассажире (возврат билета, смена рейса, отказ от покупки места, последующая покупка более дорогого места, повышение класса обслуживания за мили).
Во всех этих случаях пассажиру возвращается стоимость услуги, а место на новом рейсе (в случае его смены) надо выбирать заново. «Аэрофлот», правда, пообещал при смене рейса или борта по своей инициативе автоматически пересаживать пассажира на аналогичное место в другом самолете, но в этом случае пассажиру стоит проверить, устраивает ли его новое место.